Bạn đã bao giờ gặp trường hợp messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ chưa? Đây là một lỗi khá phổ biến khi sử dụng ứng dụng nhắn tin của Facebook. Bài viết này của phần mềm Ninja sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng.
Lỗi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
I. Vì sao messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ?
Nhiều người thắc mắc bị chặn chia sẻ trên facebook bao lâu? Tại sao messenger không gửi được tin nhắn và hiện dấu chấm than đỏ? Dưới đây là một số nguyên nhân:
– Lỗi kết nối mạng: Một nguyên nhân phổ biến khiến messenger không gửi được tin nhắn có thể là do mạng Wi-Fi hoặc 4G không ổn định. Bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra và cải thiện kết nối mạng.
– Vi phạm chính sách sử dụng của Facebook: Có thể tài khoản của bạn đã bị vi phạm chính sách sử dụng. Điều này xuất phát từ việc gửi tin nhắn spam hoặc có chứa nội dung xúc phạm hoặc công kích.
Vì sao messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
– Xung đột phần mềm: Xung đột giữa các ứng dụng khác nhau trên thiết bị của bạn cũng là nguyên nhân gây ra sự cố. Khắc phục tình trạng này bằng cách thử tắt các ứng dụng khác trong nền hoặc khởi động lại thiết bị.
– Lỗi ứng dụng Messenger: Nếu ứng dụng Messenger trên điện thoại hoặc máy tính của bạn gặp lỗi cũng sẽ xuất hiện dấu chấm than đỏ. Để cải thiện tình trạng này, bạn nên kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng mới nhất không. Hoặc thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger.
>>> Xem thêm: Tin nhắn messenger bị xoá có khôi phục được không? [GIẢI ĐÁP]
II. 8 cách khắc phục nhanh khi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
Nếu đã nắm được nguyên nhân messenger không gửi được và lỗi dấu chấm đỏ, hãy tiếp tục tìm hiểu cách khắc phục sau đây:
1. Cập nhập ứng dụng Messenger
Với lỗi do chưa cập nhật ứng dụng, bạn hãy thực hiện theo các bước sau để khắc phục:
Bước 1: Vào CH Play hoặc App Store trên điện thoại. Tìm ứng dụng Messenger và chọn Cập nhật (Update).
Bước 2: Mở trình duyệt và chọn bản cập nhật phù hợp.
2. Sửa nội dung tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Khi bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một nội dung trong thời gian ngắn, Facebook sẽ cho rằng bạn đang spam. Hoặc bạn đã vô tình vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook dẫn đến việc không gửi được tin nhắn. Đây cũng là lý do khiến fanpage bị vô hiệu hoá.
Sửa nội dung tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Để khắc phục, bạn cần đợi đến khi tài khoản được gỡ chặn tin nhắn. Sau đó, điều chỉnh lại nội dung tin nhắn để tránh vi phạm tiêu chuẩn Facebook.
3. Gửi lại tin nhắn khi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
Hãy thử gửi lại tin nhắn messenger bằng cách nhấn tuỳ chọn Gửi lại ở phía dưới tin nhắn đó. Nếu không thấy tuỳ chọn này, bạn có thể sao chép tin nhắn chưa gửi và dán vào ô soạn thảo và gửi lại.
4. Đăng xuất tài khoản Messenger và đăng nhập lại
Trong quá trình sử dụng, máy chủ Messenger có thể gặp sự cố dẫn đến hiệu suất không ổn định. Do đó, bạn nên thực hiện thao tác đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng để khôi phục lại hệ thống.
5. Kiểm tra lại kết nối Internet
Nếu muốn khắc phục lỗi do kết nối Internet không ổn định, hãy kiểm tra lại Wi-Fi. Trong trường hợp khẩn cấp cần nhắn tin, hãy sử dụng 3G/4G để thay thế hoặc nhắn tin bằng SIM.
Kiểm tra lại kết nối Internet
6. Xóa cache trên điện thoại
Trường hợp dung lượng bộ nhớ điện thoại của bạn quá thấp, không đủ lưu trữ tin nhắn Messenger thì bạn sẽ không gửi được tin nhắn. Hãy tiến hành giải phóng bộ nhớ điện thoại để cải thiện tình trạng này nhé.
7. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu không cập nhật ứng dụng trong thời gian dài, việc gặp sự cố rất dễ xảy ra. Hãy thử gỡ bỏ ứng dụng Messenger khỏi thiết bị và cài đặt lại. Sau khi thực hiện, bạn sẽ thấy tin nhắn gửi đi không còn bị lỗi.
8. Kiểm tra tài khoản người nhận
Ngoài các cách trên, bạn có thể kiểm tra tài khoản người nhận trong 2 trường hợp:
– Tài khoản người nhận có tồn tại không: Khi tài khoản người nhận bị khoá hoặc bị xoá thì bạn cũng sẽ không gửi được tin nhắn cho họ. Tên của tài khoản bị khoá sẽ đổi thành Người dùng Facebook.
Kiểm tra tài khoản người nhận
– Người nhận có chặn bạn không: Nếu bạn vào ô chat và không thấy xuất hiện ô nhập tin nhắn, bạn đã bị người kia chặn. Lúc này, bạn có thể liên lạc với họ bằng cách khác để nhờ họ gỡ chặn và nhắn tin.
>>> Xem thêm: Cách hẹn giờ gửi tin nhắn trên messenger android thành công 100%
Kết luận: Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ là một lỗi khá phổ biến khi sử dụng ứng dụng nhắn tin của Facebook. Lỗi này có nhiều nguyên nhân khác nhau, và bạn có thể áp dụng một số cách đã được trình bày trong bài viết để khắc phục. Trên đây là bài phân tích của phần mềm đăng bài fanpage. Chúc các bạn thành công!
